Müşteri Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited Şirketi

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni'ni ("Aydınlatma Metni") hazırladık.

Bunlara ek olarak internet sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz durumunda kullanılan çerez ve SDK'lar ("çerezler") hakkında ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda yer almaktadır. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler ise bu Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır.

Aydınlatma Metni, "Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" tarafından yayımlandığı tarih itibariyle geçerli olacaktır. "Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited", Aydınlatma Metni'nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metni'nin https://www.mixmarketingai.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı, Hukuki Sebebi ve Toplanma Yöntemleri

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited'e ait www.mixmarketingai.com internet sitesi veya web/mobil uygulamamız ("Platform") üzerinden üye kaydı oluşturarak alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yapma seçeneğinden farklı olarak üyelik seçeneği; alışkanlıkları, alışveriş geçmişi, incelemeleri takip edilip değerlendirilerek kendisine özgü kişiselleştirilmiş bir hizmet almak isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" üzerinde üyelik süreçlerinin yürütülmesi sırasında

Platformumuza üye olarak Aydınlatma Metninde sayılan hizmetlerimizden yararlanmanız halinde işlenen verilerinize ek olarak kimlik (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, müşteri numarası), iletişim (cep telefonu numarası, fatura ve e-posta adresi), lokasyon (müşteri konum bilgisi), finans (şifrelenmiş kredi kartı bilgileri, banka hesap / IBAN numarası bilgisi, ödeme türü, banka adı, taksit sayısı, ödeme toplamı), müşteri işlem (ürün yorumları, üyelik tarihi, sipariş bilgileri, telefon marka ve serisi, görüntüleme bilgisi, yararlanılan kampanya bilgileri, görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz hizmetler, işlem güvenliği (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, kullanıcı adı bilgileri, şifre bilgileri, trafik verileri (bağlantı zamanı / süresi vb.), cihaz kimlik numarası) ve görsel ve işitsel kayıt verileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yönetilmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, özelleştirilmiş kullanıcı memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası, sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi ve promosyon önerilerinin oluşturulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve (f) bendi "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir.

Üyelere ait kişisel veriler KVKK'nın "Kişisel Verilerin Aktarımı" başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", (ç) bendi "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması" ve (f) bendi "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak;

Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla tedarikçilerimize aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir.

Ek olarak, KVKK'nın "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması" başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde; "vermiş olduğunuz AÇIK RIZA " ve "standart sözleşme imzalanması" hukuki sebebi uyarınca teknoloji alanındaki yurt dışında yerleşik altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilerek yurt dışına aktarılmakta ve hissedarlarımız ile paylaşılmaktadır.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" üzerinden ürün ve/veya hizmet satın alınması sırasında

Kimlik (ad, soyad, müşteri numarası), iletişim (fatura adresleri, cep telefonu numarası, e-posta adresi), finans (şifrelenmiş kredi kartı bilgileri, ödeme türü, banka adı, taksit sayısı, ödeme toplamı) ve müşteri işlem (fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ürün bilgileri, kargo bilgileri, yetkili servis bilgileri) verileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve (ç) bendi "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir.

Mix Marketing AI Limited üzerinden ürün ve/veya hizmet satın almanız halinde işlenen kişisel verileriniz KVKK'nın "Kişisel Verilerin Aktarımı" başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, yukarıda sayılan hukuki sebeplerle

Yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak iştiraklerimize,
Yine yukarıda sayılan amaçlarla aramızdaki sözleşmeler kapsamında mevzuata uygun bir şekilde (ürünün gönderimi için) satın alınan ürünün satıcısı, bankalar ve diğer ödeme kuruluşları, toplu SMS / e-posta gönderiminde çalışılan iş ortaklarımıza ve (gerektiğinde satış sonrası hizmetler için) tedarikçilerimize ve ürün yetkili servislerine, işbirliği içerisinde olduğumuz ve ortak kampanya yapılan iş ortaklarına,
Alışveriş yapmış olduğunuz satıcının tedarikçi finansmanı sisteminden yararlanması halinde çözüm ortaklarımız aracılığıyla kimlik (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası) ve müşteri işlem (alışveriş yapılan satıcı bilgileri, fatura numarası, fatura tarihi, fatura tutarı, fatura tipi, vade tarihi, satın alınan ürün bilgileri) bilgileriniz yetkili finansal kuruluşlara,
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited"e şikâyet ve taleplerin iletilmesi sırasında

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited üzerinden temin edilen hizmetlere ilişkin destek alınması halinde kimlik (ad, soyad, müşteri numarası), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresleri), finans (banka hesap / IBAN numarası), müşteri işlem (talep ve şikayet bilgisi, sipariş bilgileri), görsel ve işitsel kayıt (çağrı merkezi ses kayıtları) verileriniz, Üye tarafından üyeliği aracılığıyla temin edilen mal ve hizmetlere ilişkin destek alınması halinde yukarıdakilere ek olarak kimlik (doğum tarihi), finans (şifrelenmiş kredi kartı bilgileri), müşteri işlem (üyelik bilgileri, alışveriş geçmişi) verileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve talep/şikayetlerin takibi amaçlarıyla, sınırlı olarak Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve (f) bendi "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir.

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited üzerinden ürün ve/veya hizmet satın almanız halinde işlenen kişisel verileriniz KVKK'nın "Kişisel Verilerin Aktarımı" başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, yukarıda sayılan hukuki sebeplerle;

Yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak iştiraklerimize,
Yine yukarıda sayılan amaçlarla aramızdaki sözleşmeler kapsamında mevzuata uygun bir şekilde toplu SMS / e-posta gönderiminde çalışılan iş ortaklarımıza ve (gerektiğinde satış sonrası hizmetler için) tedarikçilerimize ve ürün yetkili servislerine, işbirliği içerisinde olduğumuz ve ortak kampanya yapılan iş ortaklarına,
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir.

Hukuki süreçlerin yürütülmesi sırasında

Kimlik (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, cinsiyet), iletişim (cep telefonu numarası, fatura adresleri, e-posta adresi), finans (şifrelenmiş kredi kartı bilgileri, banka hesap / IBAN numarası bilgisi), müşteri işlem (fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ürün bilgileri, kargo bilgileri, yetkili servis bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, kullanıcı adı bilgileri, şifre bilgileri, trafik verileri (bağlantı zamanı / süresi vb.)) ve hukuki işlem (uyuşmazlık olması halinde dava dosyasındaki bilgiler, ihtarnameler, adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler) verileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", (ç) bendi "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve (e) bendi "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması" hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir.

Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir.

Üyelik kapsamında kredi kartı verilerinin işlenmesi ve aktarılması sırasında

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited'te alışveriş yapabilmek için kredi kartınızı kaydetmeniz gerekmektedir. Kredi kartınızı kaydettiğiniz takdirde, almış olduğunuz hizmet, siz iptal edinceye kadar aylık ya da tercihen yıllık olarak yenilenecek olup, bu süre boyunca satın almış olduğunuz paketin içerdiği hizmeti almaya devam edeceksiniz. Bu işlemin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda yer alan ve rızaya tabi olmayan veri işleme şartlarının kapsamında olmaması nedeniyle, söz konusu kişisel verilerinizin işlenmesi siz müşterilerimizin konu özelinde özgür iradenizle beyan edeceği açık rızaya bağlıdır.

Kredi kartınızın Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited'te kaydedilmesini talep etmeniz halinde kimlik(ad, soyad, müşteri numarası) ve finans (şifrelenmiş kredi kartı numarası, kartın son kullanım tarihi) verileriniz elektronik sistemler vasıtasıyla toplanarak işlenecektir. Söz konusu kişisel verileriniz finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi ve saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası kapsamında sürecin yürütülmesi sırasında verdiğiniz "açık rıza" nıza dayalı olarak işlenecektir.

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited tarafından, şifrelenmiş kredi kartı bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun şekilde gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak saklanmaktadır.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" tarafından sunulan belirli hizmetlerden yararlanılması halinde yapılan kimlik doğrulaması sırasında

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited olarak, platformumuzdaki yer alan "Kimliğini Doğrula" başlıklı elektronik doğrulama formunu doldurarak veya daha önce diğer süreçler kapsamında yürütülen kimlik doğrulama işlemleri sırasında Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited ile paylaşmış olduğunuz kimlik (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi) ve finans (banka hesap bilgileri) verileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve (ç) bendi "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde yurt içinde yahut yurt dışında bulunan iştirak ve bağlı ortaklıklarımız ile iş ortaklarımıza; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve şirketimizin yasal hak ve menfaatlerinin savunulabilmesi amacıyla yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) başta olmak yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmektedir.

Ek olarak, sizlere sunmuş olduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verileriniz iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak sunucuları yurt dışında bulunan teknolojik altyapı tedarikçilerimize KVKK'nın 9. maddesi uyarınca "işbu sözleşmeyi onaylamak kaydıyla vermiş olduğunuz "AÇIK RIZA" ve "standart sözleşme imzalanması" hukuki sebebine dayanılarak aktarılacaktır ve hissedarımız ile paylaşılabilecektir.

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited tarafından yürütülen kullanıcı deneyimi çalışmaları sırasında

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited olarak internet sitemizdeki üyelik sayfaları, hesabım sayfası içerisinde yer alan doldurulabilecek alanlar, online web formları, bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar vasıtasıyla topladığımız kimlik (ad, soyad, cinsiyet, yaş), iletişim (cep telefonu numarası, e-posta adresi), müşteri işlem (Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited üyeliğine ilişkin bilgiler), mesleki deneyim (meslek bilgisi) ve araştırmalara katılmanız halinde araştırmalar sırasında vermiş olduğunuz yanıtlar, talep ve şikayetleriniz ile görsel ve işitsel kayıtlarınıza ilişkin kişisel verileriniz araştırmalarımıza katılım sağlayabilmeniz ve araştırmaların yürütülmesi adına tarafınız ile iletişim kurulması, internet sitemiz ile mobil uygulamamızın işleyişinin geliştirilmesi, kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi ile talep/şikayetlerin takibi amaçlarıyla KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendi "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebi uyarınca işlenecektir.

Ek olarak, bazı kullanıcı araştırması çalışmaları sonunda katılımcılara ödül tanımlaması yapılabilmektedir, bu ödülün de tarafınıza tanımlanabilmesi amacıyla bahse konu verileriniz işlenebilecektir.

Yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde yurt içinde bulunan yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza; saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK m.9 "standart sözleşme imzalanması" ve "işbu sözleşmeyi onaylamak kaydıyla vermiş olduğunuz "AÇIK RIZA" hukuki sebebine dayanılarak yurt dışında yerleşik teknolojik altyapı tedarikçilerimize ve KVKK m.5/2(f) "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebi uyarınca kullanıcı memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited, iş süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla profesyonel iş ortaklarımıza aktarılabilecektir ve hissedarımız ile paylaşılabilecektir.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" tarafından sunulan interaktif destek hizmetlerinden yararlanılması sırasında

Canlı promotör desteğinden yararlanmanız sırasında; Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformları üzerinden tarafımız ile paylaşmış olduğunuz kimlik (ad, soyad), müşteri işlem (Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformu üzerinden incelediğiniz ürünler, geçmiş chat bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi, tarayıcı bilgisi, sitede geçirilen dakika) ile görsel ve işitsel kayıt (video kaydı, işitsel kayıtlar) bilgilerinize ilişkin kişisel verileriniz; firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi ''Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması'' hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir.

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformundaki canlı promotör desteği süreciniz kapsamında kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde düzenleme altına alınan "standart sözleşme imzalanması" ve "işbu sözleşmeyi onaylamak kaydıyla vermiş olduğunuz "AÇIK RIZA" hukuki sebebine dayalı olarak işlenecek CRM yazılımları, canlı sohbet araçları ve bulut tabanlı veri depolama uygulamaları vasıtasıyla yukarıdaki amaçlara ek olarak saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla yurt dışında bulunan altyapı tedarikçilerimize aktarılacaktır ve hissedarımız ile paylaşılabilecektir.

Alışveriş asistanı hizmetinden yararlanmanız sırasında; kimlik (ad, soyad) ve müşteri işlem (geçmiş chat bilgileri) bilgilerinize ilişkin kişisel verileriniz müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak bilgi sistemleri aracılığıyla KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi ''Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması'' hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir.

Alışveriş asistanı hizmetinden yararlanmanız sırasında kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak yurt dışında bulunan altyapı tedarikçilerimize (OpenAI, L.L.C.) KVKK'nın 9. maddesinde düzenleme altına alınan "aktarımın, ilgili kişi ile veri sorumlusu arasındaki bir sözleşmenin ifası veya ilgili kişinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması" ve "işbu sözleşmeyi onaylamak kaydıyla vermiş olduğunuz "AÇIK RIZA" hukuki sebebine dayanılarak aktarılacaktır ve hissedarımız ile paylaşılabilecektir.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" platformunda üyeliğinize ilişkin profil oluşturmanız sırasında

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited olarak, Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformları üzerinden tarafımız ile paylaşmış olduğunuz kimlik (ad, soyad), iletişim (cep telefonu numarası, e-posta adresi, fatura adresi), müşteri işlem (Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformu üzerinden yapılan alışverişleriniz; takip ettiğiniz, beğendiğiniz, listelediğiniz ve kaydettiğiniz ürünler; takip etme, yorum yapma, paylaşma, takipçi sayısı bilgileri) ile görsel ve işitsel kayıt (fotoğraf) verileriniz; firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.

Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platformundaki profil oluşturma ve aktivasyon süreciniz kapsamında kişisel verileriniz, sürecin yürütülmesi sırasında temin edilen açık rızanız kapsamında KVKK'nın 5. maddesinde düzenleme altına alınan "açık rıza" hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.

Profilinizin aktive edilmesi akabinde ise, profilinizde yayınlanmasını tercih ettiğiniz kişisel veriler; KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (d) bendinde yer alan "ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması" hukuki sebebine dayalı olarak tarafınızca alenileştirildiğinde üçüncü kişilerin erişebileceği şekilde Platformumuz ve Uygulamalarımız üzerinden yayınlanacaktır. Profil oluşturmanız akabinde hangi bilgilerinizin paylaşılacağını yani profilinizde hangi bilgilerin yer alacağına özgür iradeniz ile belirleyebilirsiniz. Ancak bu işlemi yapmanızın ilgili verileri aleni hale getireceğini ve üçüncü kişilerin (tüm Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited üyesi olan müşterilerimiz ve/veya tercihlerinize bağlı olarak, müşterilerimiz dışındaki üçüncü kişiler (örneğin; Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited platform ziyaretçileri veya üçüncü taraf arama motorlarının kullanıcıları)) bu verilere erişebileceğini lütfen unutmayınız. Ne zaman isterseniz bu isteğinizden vazgeçebilir ve/veya yayınlanan bilgilerinizi değiştirebilir, yayından kaldırabilirsiniz. Ancak, daha önceki yayınların başta arama motorları olmak üzere değişik platformlarda indekslenebileceğini unutmamalısınız.

Profilinizde yer almasını tercih edeceğiniz kişisel veriler; KVKK madde 28/2/b'ye göre "verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmesi" kapsamında değerlendirilecek ve bu veriler açısından veri sorumlusu olarak Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited'in siz müşterilerimizi KVKK'nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğü bulunmayacak ve zararın giderilmesini talep etme hakkınız hariç kişisel verilerinize ilişkin KVKK'nın 11'inci maddesinde sayılan haklarınız açısından Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited'e karşı bir talepte bulunamayacaksınız. Bu nedenle; profilinizde yer alacak kişisel verilerinizin bu bilgilendirme kapsamında tarafınızca belirlenmesini tavsiye ederiz.

"Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited"'den temin ettiğiniz hizmetler ve "Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited" tarafından sunulan kampanyalara ilişkin tarafınızla iletişime geçilmesi sırasında

Mix Marketing AI Limited ile paylaşmış olduğunuz kimlik (ad, soyad, müşteri numarası), iletişim (e-posta adresi, telefon numarası) ve müşteri işlem (üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, abonelik talep bilgileri ) bilgileriniz iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, faaliyetlerin hukuka uygun yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve (ç) bendi "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenecektir.

Ek olarak; ticari ileti onayı vermeniz halinde kimlik (ad, soyad) ve iletişim (e-posta adresi, telefon numarası) verileriniz, Mix Marketing Ai Bilişim Yazılım Limited tarafından pazarlama iletişiminde kullanılmak üzere, anlık/kısa mesaj, telefon, e-posta dahil rıza vermiş olduğunuz kanallar üzerinden elektronik ticari iletilerin gönderilmesi amacıyla ETK'nın 6. maddesi gereğince ticari elektronik ileti onay şartına ve elektronik ticari ileti gönderimi faaliyetiyle sınırlı olarak KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası gereğince açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir. Elektronik ticari iletilere ilişkin detaylı bilgi için Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni'ni inceleyebilirsiniz.